+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат денежных средств по причине не поставки товара

Возврат денежных средств по причине не поставки товара

Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства. Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета. В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов. Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора главного бухгалтера и руководителя организации. Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уважаемые Клиенты!

Возврат и обмен товара: правила учета

В этом случае торговая организация может обратиться к своему поставщику с просьбой о возврате нереализованного товара или его части , и, несмотря на то, что эта операция невыгодна поставщику, тот, руководствуясь различными причинами например, не хочет портить отношения с надежным покупателем , соглашается его принять.

Контролирующие органы рассматривают такой вариант возврата товара как второй договор поставки. Насколько законен такой подход, мы и поговорим далее. Вначале отметим, что в сфере торговли самым распространенным гражданско-правовым договором является договор поставки, который с точки зрения гражданского права является разновидностью договора купли-продажи, регулируемого гл.

Специфика договора поставки учтена законодателем в параграфе 3 указанной главы ГК РФ. Вместе с тем, если иное не предусмотрено специальными нормами, относящимися непосредственно к договору поставки, к нему применяются общие положения о договоре купли-продажи.

На это прямо указывают нормы п. Причем в общем случае к договору поставки применяются и общие положения о договоре, регулируемые нормами ст. С точки зрения правовой природы договор поставки представляет собой двухсторонний возмездный договор, на основании которого продавец поставщик передает товар в собственность покупателю, а покупатель обязуется его принять и уплатить за товар определенную денежную сумму цену.

В общем случае на основании ст. В том случае если продавец исполнил свои обязательства по договору ненадлежащим образом и нарушения условий договора являются существенными, то покупатель вправе отказаться от исполнения своих обязательств по договору, т.

При этом ГК РФ содержит ограниченный перечень случаев, когда покупатель вправе так поступить. К ним относится поставка:. Обратите внимание! Если недостатки товара могут быть устранены в соразмерное время, то, по мнению суда, они не могут рассматриваться как существенные нарушения качества товара, и, следовательно, воспользоваться нормой п.

Кроме того, нельзя признать некачественной поставку товара, экономические свойства которого изменились в силу введения ограничений на его оборот.

Если же возврат товара обусловлен иной причиной, то это означает, что продавец исполнил свои обязательства по договору купли-продажи надлежащим образом и право собственности на товар перешло к покупателю. А если право собственности перешло к покупателю, то вернуть товар первоначальному владельцу товара поставщику покупатель может только на основании отдельного договора купли-продажи поставки , в котором он уже сам выступает продавцом.

Если возвращается неоплаченный товар, то стороны по взаимной договоренности могут оформить также соглашение об отступном. Напомним, что в соответствии со ст.

Но, как правило, возврат товара, в отношении которого продавец выполнил свои обязательства по договору надлежащим образом, осуществляется именно на основании отдельного договора купли-продажи, где покупатель выступает в качестве продавца, а бывший продавец — в качестве покупателя.

Заметим, что с точки зрения налогового законодательства возврат товара, в отношении которого продавец не нарушил условий договора купли-продажи, рассматривается как его реализация. Это вытекает из положений ст.

Операции по реализации товаров на внутреннем рынке России, как известно, представляют собой объект обложения налогом на добавленную стоимость, поэтому при продаже товаров покупателю поставщик обязан начислить сумму НДС и уплатить ее в бюджет.

Заметим, что пока все абсолютно логично. А вот в отношении возврата товара при ненадлежащем исполнении условий договора у контролеров имеется свое мнение, которое никак не согласуется с нормами ст. И Минфин России, и налоговые органы считают, что возврат товара может быть осуществлен только через обратную реализацию.

В частности, такая точка зрения содержится в Письме Минфина России от 3 апреля г. Москве от 28 октября г. Причем проверяющие органы в своих рассуждениях идут еще дальше, они считают, что возврат товара осуществляется через обратную реализацию всегда, независимо от того, по какой причине происходит возврат.

По мнению автора, это не совсем верно: в отношении товара, поставка которого была произведена продавцом ненадлежащим образом, обратная реализация вряд ли может быть использована, ведь к покупателю, расторгающему договор, право собственности на товар не переходит, следовательно, говорить о передаче права собственности бывшему собственнику товара вряд ли уместно.

Согласитесь: о какой второй реализации может идти речь, если даже первая не состоялась? О том, что такая точка зрения является вполне справедливой, говорит, например, Постановление ФАС Северо-Западного округа от 24 марта г. Исследуя материалы данного дела, арбитры пришли к выводу, что в соответствии с нормами действующего законодательства передача и возврат бракованного товара не могут рассматриваться в качестве самостоятельных операций по его реализации.

В отношении же возврата товара, поставка которого была произведена продавцом без нарушений далее — качественного товара , спорить сложно — применяется именно обратная реализация, на основе второго договора купли-продажи поставки между сторонами. В бухгалтерском учете продавца и покупателя операции по возврату качественного товара отражаются в обычном порядке.

Покупатель на основании второго договора купли-продажи поставки отражает у себя в учете выручку от продажи товара, а продавец — принимает товары на учет.

В бухгалтерском учете бывшего продавца операции по возврату отражаются с помощью следующих записей:. Как уже было отмечено выше, с точки зрения налогового законодательства возврат качественного товара осуществляется через его реализацию, поэтому у первоначального покупателя порядок признания доходов и расходов по операции возврата товара производится в общем порядке, установленном гл.

Доходом признается выручка от реализации товаров за минусом НДС, а расходом — стоимость реализуемых товаров. В соответствии с п. Налоговая база при реализации товаров определяется налогоплательщиком в соответствии с п. Обращаем ваше внимание на следующий нюанс. Как следует из ст.

Вместе с тем п. Ставка налога, применяемого по товару, определяется в соответствии с положениями ст. В момент возврата товара покупатель начисляет сумму налога, которую ему необходимо уплатить в бюджет.

Пунктом 8 ст. Такие изменения в гл. Федеральным законом от 27 июля г. Причем, пока соответствующие документы Правительством Российской Федерации не приняты, налогоплательщики НДС обязаны руководствоваться документооборотом по НДС, порядок которого установлен Правилами ведения журналов учета полученных и выставленных счетов-фактур, книг покупок и книг продаж при расчетах по налогу на добавленную стоимость, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 декабря г.

N далее — Правила. На это указывает ст. В силу этого на основании п. При этом для покупателя возврат товара через обратную реализацию не вызывает особых проблем, т.

Покупатель при отгрузке возвращаемых товаров, принятых им на учет, обязан выставить продавцу этих товаров соответствующий счет-фактуру и второй экземпляр счета-фактуры зарегистрировать в книге продаж.

Такая точка зрения изложена в Письме Минфина России от 3 апреля г. Счет-фактура, полученный продавцом товаров от покупателя, подлежит регистрации в книге покупок по мере возникновения права на налоговые вычеты. После завершения процедуры передачи товара право собственности на него переходит к покупателю.

Последующее изменение собственника влечет налоговые последствия в виде признания операции по передаче товара реализацией. В целом завершение процедуры передачи товара, а следовательно, процесса перехода прав собственности на него определяется по мере подписания первичных документов, подтверждающих соблюдение условий приемки-передачи товара.

Если по каким-то причинам покупатель возвращает товар продавцу, это рассматривается как переход права собственности, т. Такая точка зрения изложена в Письмах Минфина России от 7 марта г. Москве от 19 апреля г.

В целях налогообложения прибыли бывшему продавцу товара покупателю по второму договору поставки следует обратить внимание на то, что выкуп товара с истекшим или истекающим сроком годности налоговые органы расценивают как необоснованные расходы нарушены критерии, установленные ст.

Москве от 26 июня г. О том, что данная точка зрения финансистов остается неизменной, свидетельствует и Письмо Минфина России от 2 марта г. Оспорить данную точку зрения можно только одним путем, после перепродажи возвращенного приобретенного товара по любой цене, указав на то, что по торговым операциям целиком существует прибыль.

По второму договору поставки бывший продавец становится покупателем товара. Бывший покупатель, возвращая ему товар, выписывает счет-фактуру и предъявляет сумму налога к оплате.

Продавец теперь покупатель принимает товары к учету на основании первичных документов накладная формы N ТОРГ, утвержденной Постановлением Госкомстата России от 25 декабря г.

Товар с истекшим сроком годности может быть, например, реализован на корм животным. Если возвращенный продавцу товар в дальнейшем не используется в налогооблагаемых операциях, то суммы налога, принятые к вычету при приобретении товаров, использованных для производства и или реализации возвращенных товаров, подлежат восстановлению и уплате в бюджет в том налоговом периоде, в котором возвращенные товары продавцом приняты к учету, т.

Счет-фактура, выставленный бывшим покупателем при обратной реализации товара, регистрируется бывшим продавцом в книге покупок.

Нужно сказать, что анализ норм заполнения книги покупок и книги продаж позволяет отметить, что в отличие от возврата товара, по которому обязанности продавца были исполнены ненадлежащим образом, при возврате качественного товара заполнение книги покупок и книги продаж у обеих сторон договора как по первому договору купли-продажи, так и по второму производится в обычном порядке.

Если же возврат осуществляется в связи с расторжением договора купли-продажи, то в указанных налоговых регистрах заполняются дополнительные листы, которые являются неотъемлемой частью и книги покупок, и книги продаж.

Если возвращаемый товар был не оплачен первоначальным покупателем, то взаимные обязательства по оплате товара стороны могут оформить зачетом взаимных требований. Тем более что сегодня при зачетных отношениях гл. Итак, при возврате качественного товара бывший его продавец, получивший счет-фактуру от первоначального покупателя, вправе получить вычет по возвращенному товару.

Причем если стороны, участвующие в продаже товаров, являются налогоплательщиками НДС, то обычно проблем не возникает. А как быть в том случае, если возврат производится лицом, не являющимся налогоплательщиком НДС, например фирмой или коммерсантом, применяющими упрощенную систему налогообложения?

Ведь они по определению не выставляют счетов-фактур, такая обязанность лежит исключительно на плательщике налога. В них контролирующие органы разъясняют, что в силу отсутствия в гл. Это означает, что возврат товара неплательщиком НДС производится без выписки счета-фактуры, а получать вычет по НДС по товару, возвращенному таким покупателем, первоначальный продавец будет фактически по своему счету-фактуре, выставленному им при отгрузке товара, в который внесены соответствующие изменения.

Торговля: возврат товара как второй договор поставки, его частичное обоснование Авдеев В. К ним относится поставка: — товара в количестве меньшем, чем установлено договором, — ст. В учете покупателя эта операция отражается с помощью следующих бухгалтерских записей: При принятии товара на учет: Дебет 41 Кредит 60 — приняты на учет товары от поставщика; Дебет 19 Кредит 60 — учтен НДС, предъявленный к оплате поставщиком; Дебет 68 Кредит 19 — принят к вычету НДС по принятому к учету товару; Дебет 60 Кредит 51 — погашена задолженность за товары перед поставщиком.

При возврате товара поставщику: Дебет 62 Кредит — товар возвращен поставщику; Дебет Кредит 68 — начислен НДС при отгрузке товара; Дебет Кредит 41 — списана себестоимость возвращенного товара.

В бухгалтерском учете бывшего продавца операции по возврату отражаются с помощью следующих записей: При продаже товара покупателю: Дебет 62 Кредит — отражена выручка от продажи товаров; Дебет Кредит 68 — начислен НДС при отгрузке товара; Дебет Кредит 41 — списана себестоимость проданного товара.

При возврате товара: Дебет 41 Кредит 60 — принят на учет товар, возвращенный покупателем; Дебет 19 Кредит 60 — учтен НДС, предъявленный к оплате покупателем; Дебет 68 Кредит 19 — принят к вычету НДС; Дебет 60 Кредит 51 — перечислены денежные средства за возвращенный товар.

Налогообложение операций по возврату качественного товара у покупателя Налог на прибыль Как уже было отмечено выше, с точки зрения налогового законодательства возврат качественного товара осуществляется через его реализацию, поэтому у первоначального покупателя порядок признания доходов и расходов по операции возврата товара производится в общем порядке, установленном гл.

Налог на добавленную стоимость В соответствии с п. Налогообложение операций по возврату качественного товара у продавца Налог на прибыль В целях налогообложения прибыли бывшему продавцу товара покупателю по второму договору поставки следует обратить внимание на то, что выкуп товара с истекшим или истекающим сроком годности налоговые органы расценивают как необоснованные расходы нарушены критерии, установленные ст.

Налог на добавленную стоимость По второму договору поставки бывший продавец становится покупателем товара.

Возврат денег за непоставленный товар – образец письма и порядок оформления

Продавая товары или предоставляя услуги, продавец старается работать по предоплате частичной в виде аванса или полной. Такой порядок действия принят как в отношениях с покупателями при продаже розницы, так и в сотрудничестве с другими юридическими лицами. Если товар поставлен не вовремя или продавец вовсе отказывает в удовлетворении ранее достигнутой договоренности, потребитель может написать претензию и затребовать возвращение денежных средств, уплаченных ранее. Претензию за не поставленный товар можно выставлять с момента окончания срока договоренности, письменной или устной форме. В отношениях между торговыми объектами и покупателями не всегда заключаются договора, иногда сроки оговариваются лишь устно. Важно чтобы потребитель имел на руках документальное подтверждение оплаты в виде чека или иного платежного документа.

Порядок документального оформления возврата бракованного товара поставщику

Как должен поступить в таком случае покупатель, как правильно составить письмо и востребовать деньги за неполученный товар? В случае отсутствия товара, уже оплаченного покупателем, нарушение прав потребителя налицо. Возврат средств клиенту за недоставленный товар регламентируется ст. Когда товар реализуется по предварительной оплате, то договор купли-продажи должен включать также пункт, в котором четко и ясно описываются условия о сроке передачи покупки покупателю. Дорогие читатели!

В противном случае возрастают риски поставщика. Однако, может произойти ситуация, когда после перечисления предоплаты, недобросовестный поставщик отказывается выполнять условия договора. Непоставка продукции случается в договорных отношениях, как между предприятиями, так и между фирмой и физлицом. Поэтому вопрос, как получить возврат денежных средств за не поставленный товар, интересует каждого добросовестного покупателя. Он прописывает механизм реализации прав покупателя.

Предыдущая статья: Возврат товара без упаковки.

В деятельности организаций часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть перечисленные контрагенту деньги. Причинами могут стать не только ошибка в реквизитах платежного поручения, но и нарушение сроков поставки товара или выполнения работ, несоответствие качества товаров или услуг, расторжение договора, переплата, выявленная по акту сверки, и прочее. Чтобы вернуть деньги, составляется претензионный документ по образцу.

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ запчастей для иномарок

Какие записи должны быть сделаны в бухгалтерском учете при отказе покупателя от приемки переданных ему товаров? Что делать, если такой товар попадает к покупателю на ответственное хранение? Должен ли он составить счет-фактуру при возврате не принятых товаров? Пожалуй, одна из самых, казалось бы, простых ситуаций в том числе в смысле ее влияния на бухгалтерский учет — это когда покупатель выясняет, что товар часть поставленных товаров ему не подходит по соответствующим причинам, на этапе его приемки и сразу же возвращает его поставщику. Причиной для отказа от товара может быть ненадлежащее исполнение продавцом условий договора купли-продажи, в результате чего у покупателя появляется право отказаться от исполнения договора и, как следствие, не принимать передаваемый ему товар.

Настоящее Положение определяет действия сторон по возврату товара от Покупателя Поставщику. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного Покупателем со склада.

Условия продажи товаров для физических лиц в OZON.ru

Ваше имя. Ваш e-mail. Ваш телефон. Payment method. Условия продажи оферта 1. Москва, пр-кт Вернадского, д.

Как правильно составить претензию на возврат денег за недоставленный товар

В этом случае торговая организация может обратиться к своему поставщику с просьбой о возврате нереализованного товара или его части , и, несмотря на то, что эта операция невыгодна поставщику, тот, руководствуясь различными причинами например, не хочет портить отношения с надежным покупателем , соглашается его принять. Контролирующие органы рассматривают такой вариант возврата товара как второй договор поставки. Насколько законен такой подход, мы и поговорим далее. Вначале отметим, что в сфере торговли самым распространенным гражданско-правовым договором является договор поставки, который с точки зрения гражданского права является разновидностью договора купли-продажи, регулируемого гл. Специфика договора поставки учтена законодателем в параграфе 3 указанной главы ГК РФ. Вместе с тем, если иное не предусмотрено специальными нормами, относящимися непосредственно к договору поставки, к нему применяются общие положения о договоре купли-продажи. На это прямо указывают нормы п.

Возврат денежных средств за Товар осуществляется путем выплаты разницы которые возникли по причине использования товара не по назначению, без посредством поставки нового Товара со склада Продавца . В случае.

Письмо поставщику на возврат денежных средств по причине непоставки товара

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — не позднее 7 семи дней с даты его получения. Также хотим обратить Ваше внимание на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Отказ от товара на этапе приемки

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта.

This content cannot be displayed without JavaScript. Please enable JavaScript and reload the page. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

Письмо на возврат товара и денежных средств образец

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия. Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации.

Москва, п. Московский, Киевское шоссе, й км, домовлад. Заказ — соответствующим образом оформленная заявка на приобретение Товара, оформленная в электронном виде на Сайте или оформленная, с помощью специалистов Продавца, по телефону, или по e-mail, или в офисе Продавца , в которой определяется набор Товаров, приобретаемых Клиентом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виктория

    Мне нужно поменять в военкомате справку, которая у меня вместо военного билета, может такое быть, что я прийдя в военкомат получу вместо справки мобилизационное предписание? Как мне быт в этом случае, отказаться подписывать все бумаги, и уйти на нелегальное положение? Кот знает? Просветите пожалуйста.

  2. Нестор

    Зачем нужно такое правительство?своих душат!прямо как рэкет!только получаешь зарплату горбатишься месяц и тебя эта мафия уже обкрадывает.ВЫЖИМАЕТ ИЗ ТЕБЯ ВСЁ!Как можно дальше так жить?

  3. Мстислава

    Спосибо. Тарас а можно ролик о покупке в инете с предоплатой. Бывает и суммы хорошие и афёр много. Благодарю с наступающим праздником.

  4. Ангелина

    Как вы справедливо сказали есть статьи закона, а есть их правоприменительная практика. Возможно ваши советы юридически грамотны, но насколько они эффективны и действенны вопрос. По отзывам правозащитников у нас в стране сейчас реальность такая, что если дело передано в суд, то приговор будет обвинительным с вероятностью чуть менее чем 146%, даже если дело выиграно в первой инстанции. Так вот вы бы лучше рассказали сколько у вас и вашей конторы выигранных дел. В судах и на досудебных этапах.

  5. Феофан

    Расскажите про эти книжки что нибудь интересное))

  6. Милена

    И кто таким дятлам доктор ?

  7. neydrivray

    Майдаунские скакуны отскакали на майдане эту власть чтоб ездить на халявных евроавтомобилях, но теперь эта власть их нагнула и трахает! Это карма)))

  8. Иларион

    В итоге телефонограмму суд не учитывал как уведомление, ибо мент существо тупорылое, ума у них не хватает как следует всё продумать.

  9. Евлампия

    Приезжали сначала районные опера, как обычно все скидывал, малую часть сливал и все верили в то, что все слито.

  10. Нифонт

    Ой не согласен я с Вами. Когда телевизор или тот же холодильник нужен сейчас то откладывать просто нет возможности, особенно год и более. Естественно, кредит нужно брать таков, который ты сможешь погасить за одну-полторы зарплаты, это на случай ЧП. Возвращать нужно тоже вовремя и тогда всё будет в порядке. Неоднократно выручал данный вид услуг, а пот по поводу зависимости это точно. Заплатил последний платёж и думаешь уже, что бы его в квартире обновить.

  11. olifoxprox

    Тарас Валерьевич спасибо за вашу работу !

  12. Лилиана

    Вспоминаю эпизод, произошедший несколько лет назад в Нерезиновой: сотрудники ОМОН решили покошмарить возле соборной мечети народ, в пятничную молитву, и выхватили из толпы какого-то мужичка; присутствующие сторонники самой мирной религии это увидели, и с этим не смирились. Обступив плотным кольцом автобус-автозак, они в ультимативной форме потребовали(! выпустить их товарища.

  13. Любомира

    Расскажите про земельные паи. По закону покупать их нельзя, а можно только лишь в аренду брать на 50 лет. Правда, что нельзя по наследству их передавать сейчас.

  14. Еремей

    Очень интересная информация спасибо