+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если не прошло 14 дней после покупки айфона как его поменять

Если не прошло 14 дней после покупки айфона как его поменять

Если дорогой телефон оказывается некачественным а такое случается , они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода. В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов. О том, как проверить гарантию Apple Iphone, читайте здесь. Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Доброго времени суток, пишу впервые, но читаю и верю в силу Пикабу давно; Помогите советом, ситуёвина следующая:.

Возврат и возмещение

Если дорогой телефон оказывается некачественным а такое случается , они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает.

Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода. В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов. О том, как проверить гарантию Apple Iphone, читайте здесь.

Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали. Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр — о замене или починке.

Обладатели вышедших из строя i Phone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют. Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя: Требование о возврате денег за i Phone следует предъявить, кому они платились, то есть продавцу.

Если неисправный аппарат был заменен на новый, то с момента его получения гарантийный период начинает течь заново. То есть у покупателя есть еще, как минимум, год, чтобы убедиться, что на этот раз он приобрел качественную технику.

В этом случае магазин обязан рассчитаться с потребителем, возвратив ему полную стоимость телефона. Если возврат происходит не в день покупки, гражданину придется написать заявление и предъявить гражданский паспорт если этого потребует сотрудник магазина. Такая позиция сотрудников неправомочна по нескольким причинам: Возвращая i Phone без чека, гражданин вправе доказывать факт покупки свидетельскими показаниями.

Однако покупателю не стоит рассчитывать, что уплаченная за айфон сумма вернется ему в тот же день. Скорее всего, продавец отправит аппарат на экспертизу, чтобы убедиться, что неисправность возникла не по вине владельца.

Существенный плюс замены i Phone в том, что покупатель получает новый аппарат с обнуленным гарантийным сроком. Но если покупка была прозрачной, и поломка произошла не по вине владельца, у потребителя есть высокие шансы получить взамен работающий гаджет.

Если телефон сломался по независящим от вас причинам , но гарантийный срок не истек, вы имеете право обменять аппарат на соответствующий товар в том магазине, где была сделана покупка.

Чтобы поменять телефон по гарантии, необходимо взять с собой паспорт и документы, свидетельствующие о том, что товар приобретен в такое-то время, и таком-то магазине. Это значит, что вы не можете обменять качественный телефон на другой аппарат со дня приобретения в течение 14 дней, по причине не устроившего вас цвета, размера или отсутствия выхода в интернет.

Обращаться с просьбой об обмене телефона нужно только в том случае, если вы уверены, что предоставляете его в надлежащем качестве, без механических повреждений. Сломался — сразу в магазин, ни в коем случае не надейтесь на то, что можете исправить все самостоятельно, если вы не специалист в данной области.

Если вы планируете обменять телефон, то не следует писать заявление о необходимости ремонта. Составьте претензию на неработающий аппарат в письменной форме. Напишите согласие на отправку телефона на экспертизу. В противном случае, могут обнаружиться следы того, что якобы вы пытались отремонтировать телефон самостоятельно или специально залили товар водой.

Чтобы не быть голословными, берите в руки данную книгу, которая непременно должна оказаться в магазине, и цитируйте важные положения.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др.

Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Поэтому судебная практика крайне противоречива, особенно, если с сопроводительной документацией на товар все в порядке там отражены реальные особенности телефона. Качественный смартфон, как и любой другой товар, купленный в интернет-магазине, можно вернуть обратно в первые 7 дней после получения по статье Однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают.

Суды, к сожалению, тоже не очень любят и не всегда понимают это основание. В следующий раз критически относитесь к словам консультанта и проверяйте всю информацию о модели заранее, в т. Подробная инструкция для таких случаев и пример претензии.

Поскольку у вас еще не вышли первые 15 дней с даты покупки, лучше напишите в магазин претензию о возврате денег или обмене на новый телефон в связи с недостатком. Обращайтесь в магазин, где приобретали телефон с письменной претензией о расторжении договора и возврате денег, а если вопрос не решится положительно — в суд с иском о защите прав потребителя.

Там сказано, что до покупателя должна доводиться информация об изготовителе товара, техническом регламенте РФ или обязательном подтверждении соответствия товара, сведения об основных потребительских свойствах, гарантийном сроке и пр.

Если товар вообще не предназначен для продажи в РФ, это может создать проблемы при гарантийном обслуживании: авторизованные сервисные центры производителя откажут в гарантийном ремонте, так как Отвечают только за товары, легально ввезенные в РФ.

Магазин имеет право принять телефон и провести проверку качества диагностику , чтобы подтвердить наличие недостатка и его причины. Это может быть внутренняя проверка силами самого магазина, диагностика в авторизованном сервисном центре или независимая товарная экспертиза.

Если ремонт затянется больше, чем 45 дней, вы сможете просить возврат денег или обмен. Если с результатом проверки вы будете не согласны, можете обратиться в суд и по суду назначить независимую экспертизу. Если после ремонта недостаток будет проявляться повторно, тогда при определенных условиях вы тоже сможете вернуть деньги.

Поскольку с момента покупки прошло больше 15 дней, и телефон является технически сложным товаром, вы можете требовать возврата денег или обмена на новый телефон только в одном из 3 случаев: Во всех остальных случаях придется соглашаться на ремонт телефона.

Попробуйте обратиться в другой авторизованный сервисный центр список смотрите на сайте производителя или непосредственно в магазин, возможно, там все-таки увидят недостаток и хотя бы отремонтируют телефон. Причем по одному дефекту можно просить только что-то одно — возврат денег, обмен, гарантийный ремонт.

Можно, но только в том случае, если а у вас есть все акты из сервисного центра о ремонте на общую сумму 30 дней; и б после второго ремонта у вас в телефоне опять проявился какой-то дефект дефект должен быть производственным и подтверждаться либо результатами проверки качества магазина, либо проведенной по вашей инициативе экспертизой или диагностикой в АСЦ.

По предыдущим дефектам вы уже получили гарантийный ремонт. В этом случае вы уже можете не сдавать телефон в ремонт, а сразу писать в магазин претензию о возврате денег.

Примеры претензий: 1 если проявится такой же дефект, как и раньше; 2 если проявится другой дефект. Главная Кодексы Регистрация Войти. Можно ли поменять телефон если он сломался но еще на гарантии. Просмотров: Категория: Документы. Опубликовано: 13 сен Как вернуть телефон в магазин, если он Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон.

Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. При втором варианте получение нового i Phone было условным. Обещания, что ранее оно никем не использовалось, компания не давала. Можно ли вернуть деньги если сломался Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр — о замене или починке.

Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать. С просьбой заменить или отремонтировать аппарат надо обращаться в сервисный центр.

Но для айфонов сделано исключение: началом гарантийного срока является момент активации гаджета. Находящийся на гарантии айфон покупатель вправе вернуть продавцу.

Периодически конфликтные ситуации возникают из-за отсутствия у покупателя чека. Без него магазины часто отказываются принимать дорогостоящие телефоны обратно.

Их достаточно, чтобы запустить процедуру обмена товара на деньги. Однако сервисные центры предъявляют суровые требования к возвращаемым телефонам. Если сломался телефон на гарантии можно В этом случае магазин обязан рассчитаться с потребителем, возвратив ему полную стоимость телефона.

Для того чтобы телефон по гарантии заменили, следует заполнить все необходимые документы. Внимательно проверьте, не закончился ли гарантийный срок. Прочитайте, в каких случаях телефон подлежит обмену. Предъявите продавцу необходимые бумаги вместе с не устроившим вас телефоном.

Имейте в виду, что телефонные аппараты относятся к не подлежащей обмену категории товаров. Другими словами, какой товар приобрели, таким и пользуйтесь. Желательно, чтобы она проводилась в вашем присутствии. Опирайтесь на статьи, расписанные во второй главе, особенно на статьи с 18 по Никуда не ходите, сервисные центры в основном предлагают только бесплатный гарантийный ремонт.

Кроме того, вы сами можете решать, куда обращаться с претензией, — в СЦ или в магазин. Магазину выгоднее, если вы пойдете в СЦ и будете ремонтировать телефон.

Порядок проведения проверки качества законом не установлен. Поэтому для возврата денег вам нужно дождаться, пока в телефоне опять что-то сломается. Скриншоты Видео Предыдущий скриншот Следующий скриншот. Комментариев нет.

У тебя есть возможность добавить комментарий первым! Для того, чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Логин [ email ]. Договор дарения гаража и земельного участка. Международный педагогический портал.

Договор ГПХ что это. Гражданство РФ в упрощенном порядке кому дают и как получить. Все права защищены. Условия использования информации Отказ от ответственности Размещение рекламы.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Положительным моментом, является то, что в таких случаях вернуть или обменять девайс гораздо проще. Однако, безусловно, сломанное или не должным образом работающее устройство — это плохо. Заменит изделие Apple на изделие, как минимум функционально идентичное изделию Apple и изготовленное из новых и или бывших в употреблении запчастей, которые эквивалентны новым по производительности и надежности. Приплыли… Совсем бронебойный аргумент выдала одна из сотрудниц салона, заявив что ей бы совесть не позволила приходить и пытаться заменить чехол после нескольких месяцев использования. И дальнейшая замена осуществляется абсолютно на безвозмездной основе и без лишних доплат. Серийный номер вашего устройства должен содержать следующие латинские назначения: q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj. То есть, рассмотрим случай на практике.

Можно ли вернуть деньги за восстановленный айфон если не прошло 14 дней

Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать. Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple. Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет. Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию. В случае отрицательного ответа на претензию покупатель вправе считать, что ему повезло — через суд он получит такую сумму, которой хватит и на пару новых смартфонов.

Я купил в магазине "Электронные компоненты" электрогравер, типа маленькой дрели с насадками для гравировки и шлифовки различных поверхностей. Включите на час и пусть он сгорит..

Продавец обязан вернуть деньги. При этом у него есть право отправить телефон на экспертизу. Но это он в таком случае должен сделать сам, а никак не вы. Вам нужно подать продавцу письменную претензию под роспись на втором экземпляре с требованием вернуть деньги в связи с неисправностью товара.

Можно ли поменять новый айфон на другой не прошло 14 дней

Возврат произведут тем же способом, каким был куплен iPhone: например, если гаджет приобретали по карточке, сумма придёт на номер счёта. Возврат денег возможен, только если покупатель способен передать смартфон в оригинальной упаковке, с чеком и всеми прилагавшимися аксессуарами. Рекомендацию нести iPhone в салон и требовать немедленного возврата денег вам не даст ни один юрист — подобные советы можно встретить только на просторах интернета.

Согласно ст. При этом претензий к качеству товара у него может и не быть, то есть товар является качественным.

Можно ли заменить айфон в магазине если не прошло 14 дней

The Guadian сообщает , что ошибка появлялась как у пользователей, ремонтировавших свои телефоны в мастерских, не имеющих лицензии Apple, так и у тех, кто просто слегка повредил телефон — но так, что он ещё был работоспособен. После появления злосчастной ошибки телефон перестаёт работать; все фотографии, контакты и иные материалы становятся недоступными. Утверждается, что пока неизвестно способов возвращения такого телефона к жизни. В своей статье в ноябре го технический специалист Рубен Эспарза утверждает , что сотрудники службы поддержки не знают, как исправить эту ошибку — нет такой запчасти, которую можно было бы заменить или ПО, которое можно было бы пропатчить, чтобы получить доступ к памяти телефона. Один из типичных случаев произошёл у военного фотокорреспондента Антонио Олмоса, который во время командировки на Балканы повредил свой телефон.

Можно ли вернуть айфон на следующий день если не понраыился цвет

Купил два айфона в рассрочку в официальном магазине в рассрочку. Консультант говорил что переплат не будет, но нужно купить дополнительно 2 аксессуара, плюс гарантию и консультацию по настройке, итого все вышло т. После подписания бумаг, к большому сожалению не смотря, так как магазин закрывался, придя домой распаковав покупки руки дошли до документов. И там по графику и сумме выплат оказывается кредит с переплатой в 96 т. Помогите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации! С момента покупки еще ни одного дня не прошло, покупка была

не понравился цвет айфона, его форма либо габариты;; не не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. факт и условия покупки айфона в данном случае, не является В случае если после проверки качества товара, продавец.

Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой? Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой? Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.

Ответы на вопросы от Юриста Можно ли заменить айфон в магазине если не прошло 14 дней Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней? Возврат и обмен мобильного телефона закон защиты прав потребителей Можно ли вернуть новый iPhone в магазин Можно ли вернуть новый iPhone в магазин Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple. Устройство обходит конкурентов по многим параметрам, имеет стильный внешний вид и яблочко на задней поверхности.

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мефодий

    Де працюю там плачу налоги. Мені інша держава дала роботу там плачу. Чому украіна мене і мою родину не забезпечила роботою. ?

  2. sisviredchand

    Здравствуйте! Расчетный отдел облэнерго вписывает в квитанции количество квтг превышающие фактически спожити по ПО. Благодаря снятию не первого числа пользователей и расчеты на грани фантастики. Считают по расчетным вместе с фактическим 2 за 38-39 дней вписывают кВт с01-31 в квитанциях. 3 письменный ответ: за ~7 дней ,нагорело 230 кВт. И так далее и тому подобное. Хочу с ними , потягаться доказать их приписки. Собираю от них ответы. Можно добиться успеха ? Через суд или как?

  3. Алла

    Пусть налоговая займётся олигархами и чиновниками.

  4. Фортунат

    Подождите, а если женщина после подписания разрешения на секс придет в полицию и заявит, что секс был не один, а два раза, то это будет считаться изнасилованием или нет? И как доказать обратное?

  5. Владилена

    Правительство живёт в другой Украине не в той которой мы! От туда такие #бонутые

  6. Любосмысл

    А в марте планируются президентские выборы. Порошенко-Вальцман прекрасно понимает, что выборы он проиграет. Поэтому я считаю, что атака тремя украинскими буксирами военных кораблей Российской федерации является провокацей для того, чтобы Порошенко-Вальцман смог ввести военное положение и отменить проведение президентских выборов.